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Sistema Unimed se destaca no IDSS 2025 e lidera entre as operadoras com nota máxima

14/01/2026

O Sistema Unimed mais uma vez se destaca no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS 2025), divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com ano-base 2024. Considerada a principal avaliação oficial do setor, o índice reafirma a posição de liderança e a consistência das cooperativas Unimed entre as operadoras de planos de saúde com melhor desempenho no Brasil.

Entre as 20 operadoras médico-hospitalares que alcançaram a nota máxima (1,0000), 18 integram o Sistema Unimed, evidenciando a solidez do modelo cooperativista. Os destaques são cooperativas de diferentes regiões do país: Unimed Litoral (SC); Unimed Encosta da Serra (RS); Unimed Vale do Caí (RS); Unimed Amparo (SP); Unimed Fronteira Noroeste (RS); Unimed Chapecó (SC); Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (RS); Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (SP); Unimed Serra Gaúcha (RS); Unimed São José do Rio Preto (SP); Unimed de Londrina (PR); Unimed Sorocaba (SP); Unimed de Ribeirão Preto (SP); Federação Unimed Santa Catarina (SC); Unimed Uberlândia (MG); Unimed Belo Horizonte (MG) e Unimed Porto Alegre (RS).

Além das cooperativas médicas, a Seguros Unimed também alcançou nota máxima no IDSS 2025, consolidando-se entre as operadoras de excelência no país. A Unimed Odonto, por sua vez, obteve nota 0,8791, mantendo-se na faixa de excelência entre as operadoras exclusivamente odontológicas avaliadas pela ANS.

De forma consolidada, o desempenho do Sistema Unimed permanece acima da média do mercado. Das 245 operadoras do Sistema Unimed avaliadas pela ANS, a maior parte está concentrada nas duas faixas mais altas do IDSS, com índices iguais ou superiores a 0,7, evidenciando um padrão sistêmico de qualidade assistencial, sustentabilidade e governança. Ou seja, 77 Unimeds (cerca de ? das operadoras do Sistema) ocupam a melhor faixa do IDSS (notas acima de 0,8) indicador superior ao observado no conjunto das operadoras de saúde suplementar.

Outro diferencial relevante é o equilíbrio dos resultados nas quatro dimensões avaliadas pelo índice: qualidade da atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação. Esse desempenho demonstra a capacidade das cooperativas Unimed de aliarem qualidade assistencial, solidez econômico-financeira e conformidade regulatória em um cenário desafiador para o setor.

Para o presidente da Unimed do Brasil, Omar Abujamra Junior, os resultados refletem uma estratégia consistente e de longo prazo. “Os resultados alcançados pelo Sistema Unimed no IDSS demonstram que investir em qualidade assistencial, inovação e sustentabilidade é o caminho para oferecer um cuidado cada vez mais seguro e resolutivo. Nosso compromisso é fortalecer continuamente a promoção da saúde e a prevenção, garantindo a melhor experiência de cuidado aos mais de 20,9 milhões de beneficiários atendidos pelas Unimeds em todo o país”, afirma.

O levantamento da ANS também evidencia a robustez do modelo cooperativista em operadoras de diferentes portes, mostrando que a excelência em saúde está diretamente relacionada à boa gestão, ao compromisso com o cuidado e ao alinhamento regulatório.

Sobre a avaliação

O IDSS faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO) e avalia todas as empresas do setor em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado (que inclui a satisfação dos beneficiários) e gestão de processos e regulação. A análise é realizada anualmente pela ANS.

Consulta

Na página do Programa de Qualificação de Operadoras está disponível a lista completa das operadoras que realizaram a pesquisa no ano-base 2024, com os respectivos links de seus portais para consulta dos relatórios com os resultados da pesquisa aplicada.